Aggiungere una seconda sede
Un account, una fattura, una squadra — e cosa cambia sulla tua fattura nel momento in cui una seconda sede va online.
Un secondo ristorante non ha bisogno di un secondo account. Si unisce a quello che hai già, condivide la tua squadra e appare sulla stessa fattura — il che è comodo, ma vale la pena leggerlo prima di premere il pulsante.
La struttura
Il tuo account è ciò che fatturiamo. Le sedi vi fanno capo. Il tooltip sul pulsante riassume l'intero modello in nove parole:
Aggiungi un'altra sede a questo account, una fattura, squadra condivisa.
Questo ha tre conseguenze, e nessuna è ovvia dal pulsante:
- Un abbonamento. Non stai avviando un secondo piano; stai aggiungendo a quello che hai già.
- Una squadra. Le persone della tua squadra appartengono all'account, quindi un collega che hai invitato per la prima sede può accedere alla seconda senza un nuovo invito.
- Una fattura. Il tuo conto è il prezzo del piano moltiplicato per le sedi attive.
Cosa fa alla fattura
Il prezzo è per sede — vedrai il prezzo con un suffisso /location, e il totale dell'account mostrato come "3 sedi · €117".
Il volume agisce nella direzione opposta. Quando gestisci più sedi, uno sconto di gruppo si applica automaticamente e in modo permanente: 10% da 2 sedi, 15% da 5, 20% da 10. Non devi richiederlo e non c'è nessun codice da inserire — appare nel dettaglio della tua fattura come "Sconto di gruppo 10%".
Il conteggio si basa sulle location attive, non sulle righe visualizzate. Un locale ancora in fase di configurazione o in attesa di approvazione non viene fatturato. Ecco anche perché il numero può non aggiornarsi subito: la fattura segue l'attivazione della location, non la compilazione del modulo.
Se il tuo account è a prezzo di lancio, il riepilogo riporta "Prezzo di lancio — commissioni azzerate" e il totale è zero indipendentemente da quante location aggiungi. Il conteggio dei posti è comunque reale e tracciato — semplicemente non viene ancora addebitato.
Aggiungerne una
Impostazioni → Location → Aggiungi location segue la stessa breve procedura guidata usata per il tuo primo locale: identità, indirizzo, orari, tavoli. Non c'è niente di nuovo — sai già come farlo.
Se il pulsante riporta Passa a un piano superiore per aggiungere location, la funzione è disponibile solo con un piano più avanzato e devi aggiornare il tuo abbonamento.
Poi si attende
Un nuovo locale non è immediatamente pubblico. Entra in una coda di revisione e la nostra squadra lo approva, di solito entro un giorno lavorativo, esattamente come è avvenuto per la tua prima location:
La tua pagina di prenotazione pubblica, il menu e il link-hub non sono attivi finché la nostra squadra non approva la tua location, di solito entro un giorno lavorativo. Nel frattempo, continua a configurare tutto.
L'elenco delle location mostra ogni locale come Attivo o In configurazione, così puoi vedere a colpo d'occhio quale è operativo e quale è ancora in fase di allestimento. Tutto ciò che configuri mentre aspetti — menu, hub, orari, tavoli — è pronto nel momento in cui apre.
Un campo che non puoi cambiare dopo
Il paese è fisso al momento della registrazione. L'elenco delle sedi lo indica nella riga stessa. Il paese determina la valuta, il trattamento fiscale, il formato dell'indirizzo e l'URL pubblico del tuo locale, quindi viene impostato una volta sola e non può essere modificato. Un locale con il paese sbagliato si corregge aggiungendo quello giusto, non modificando questo.
Fallo bene fin dall'inizio. Tutto il resto di una sede — nome, indirizzo, orari, coperti, menu — puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
Lavorare su più sedi
Ogni sede ha il proprio admin, raggiungibile tramite il proprio handle, e il selettore in cima all'admin consente di passare da una all'altra. Le impostazioni sono per sede per scelta: i coperti di Milano e quelli di Torino non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro, e lo stesso vale per menu, orari e politiche di prenotazione.
Quello che è condiviso è l'account: la tua squadra, il tuo abbonamento, il tuo metodo di pagamento e i tuoi ospiti. Un ospite che prenota in entrambe le sedi è un unico ospite per te, non due — ed è proprio per questo che conviene aggiungere una sede qui invece di aprire un secondo account.
Rimuovere una sede
Un ristorante che porti offline smette di contare nel tuo totale, e lo sconto di gruppo viene ricalcolato sul nuovo numero. Le prenotazioni passate restano dove sono — chiudere una sede è una modifica a ciò che è prenotabile, non una cancellazione di ciò che è avvenuto.