Eventpriser visas endast
tablesat tar aldrig betalt av dina gäster. Priset på en evenemangsida är information, precis som ett pris på en meny — betalningen sker direkt mellan dig och din gäst.
Priset du sätter på ett privat evenemang visas, det debiteras inte. tablesat har inget kortformulär, tar ingen deposition och hanterar inga pengar. Vad en gäst betalar, när de betalar och hur, är helt och hållet en sak mellan dig och dem.
Vad priset faktiskt gör
Det berättar för gästen vad kvällen kostar. Det är hela jobbet — och fältet säger det själv:
Det fungerar precis som ett pris tryckt bredvid en rätt på din meny: det sätter en förväntan, och betalningen sker på det sätt det alltid har gjort på din restaurang.
När en gäst beställer fyra platser à €120 registreras €480 i bokningen så att ni båda har samma siffra nedskriven. Ingen betalning är kopplad till den.
Det finns inget kortformulär någonstans i evenemangsflödet — inte på evenemangsidan, inte i bokningsformuläret, inte i bekräftelsemeddelandet. Gästen informeras direkt om detta: både bokningsformuläret och sidan de hamnar på efteråt visar "Ingen betalning nu — allt regleras direkt med restaurangen." Om en gäst berättar att de ombads ange kortuppgifter på en tablesat-sida är den sidan inte vår. Rapportera det gärna.
Vad skyddar då platserna?
Bokningens timer, inte en betalning.
De begärda platserna reserveras i samma stund en gäst frågar efter dem, så de kan inte säljas två gånger medan du bestämmer dig. En gäst som avbokar frigör sina platser omedelbart.
Obesvarade förfrågningar hanteras av Förfrågans utgång i dina inställningar — den avböjer automatiskt efter 12, 24, 48 eller 72 timmar och lägger platserna till försäljning igen. Standardinställningen är 24 timmar.
Förfrågans utgång kan också ställas in på Håll på obestämd tid, och då frigörs ingen obesvarad förfrågan — de platserna förblir reserverade tills du godkänner eller avböjer dem själv. Kör du evenemang, kontrollera den här inställningen: det är det enda som står mellan en förfrågan du glömt bort och en kväll som ser utsåld ut.
Det är ett medvetet val. Att kräva förskottsbetalning för att hålla ett bord skulle förändra hur du driver en buyout; att hålla platserna med en timer gör det inte.
Depositioner, återbetalningar och uteblivna gäster
Inget av detta finns i tablesat, eftersom inget av det kan finnas — vi har aldrig hanterat pengarna.
- Depositioner — ta en hur du tar en idag: en banköverföring, ett kort via telefon, en anteckning i din egen bok.
- Återbetalningar — det finns inget för oss att återbetala. Vad du än kom överens med gästen är ditt att hålla.
- Uteblivna gäster — vi registrerar att bokningen existerade och att den inte avbokades. Eventuella avgifter är ditt ansvar att driva in.
Var du skriver dina villkor
Det följer med gästen på alla tre ställen de tittar: evenemangets sida innan de bokar, bekräftelsesidan direkt efter att de skickat förfrågan, och hanteringssidan de återvänder till senare. Det gör det till rätt plats för "48 timmars varsel, annars behålls depositionen" eller "full betalning kvällen, kontant eller kort".
Det skickas däremot inte ut i mejlen. De hålls korta och innehåller en länk med texten "Visa eller avboka din förfrågan" istället, så villkoren är ett tryck bort snarare än upprepade i meddelandet — bra att veta om du förväntade dig att dina villkor skulle hamna i gästens inkorg.
Två saker värda att veta om det:
- Det är ditt, inte vårt. tablesat verkställer ingenting i det — det är ett uttalande av dina villkor till din gäst.
- Den version en gäst såg frystes in i deras bokning när de skickade förfrågan. Att redigera den efteråt skriver inte om villkor som någon redan accepterat.
Kommer detta att ändras?
Möjligtvis, för en annan funktion. Onlinebetalning planeras för beställningar, och om det lanseras kan det eventuellt utökas till evenemang senare. Det skulle komma som något du väljer att aktivera, med egna inställningar och ett eget tillkännagivande — inte som en tyst ändring av hur ett befintligt evenemang fungerar.
Tills dess: priset är en siffra på en sida, och pengarna är dina att ta in.