AYUDA
Cómo funciona, paso a paso.
Respuestas rápidas para gestionar tu restaurante en tablesat. Si algo aquí no coincide con lo que ves en pantalla, dínoslo — la documentación está mal, no tú.
Reservas
- Gestionar reservasCómo llega una reserva hasta ti, qué significa cada estado y el ajuste que decide si los clientes se confirman solos o esperan tu respuesta.
- Capacidad, turnos y tamaños de grupoLos cinco ajustes que deciden qué se le ofrece al cliente en tu página de reservas — y cuáles conviene dejar como están.
- Secciones y mesasConfigura tu sala: secciones, número de asientos por mesa, quién se sienta dónde, y cómo leer la noche en turnos y huecos disponibles.
- La lista de esperaCómo apuntar un nombre cuando el local está lleno, qué significa el tiempo estimado de espera y por qué nadie recibe aviso automáticamente.
- Preguntar a los clientes cómo les fueUn email tras la visita, una respuesta que se queda contigo, y por qué el enlace a reseñas públicas se muestra a todos independientemente de la puntuación que te hayan dado.
- Gestionar el servicio desde el móvilEl mismo panel, adaptado: por dónde va la navegación, qué cambia a cada ancho y lo único que se comporta de forma diferente en una pantalla pequeña.
Carta
Páginas públicas
Eventos privados
- Cómo crear eventos privadosCrea una mesa del chef, una noche de cata o una reserva exclusiva, bloquea asientos mientras decides y evita que tu sala quede con doble reserva.
- Los precios de los eventos son solo informativostablesat nunca cobra a tus clientes. El precio en una página de evento es información, igual que el precio en una carta — el pago queda entre tú y tu cliente.